住客点评>>
-
好评服务很好,酒店在信号山公园下面,是原来德国总督府的附属建筑,百年的老建筑哦,周围很安...
-
好评位置还可以,服务员态度还好
-
好评带父母游青岛,特地选了这个酒店,就在信号山脚下,旁边是德国总督府旧址,步行可到小鱼山...
-
好评住过最棒的酒店,有贵族气息,位置绝佳,环境非常好。
-
好评酒店服务超级棒,房间也很好看!本来只计划住一天的,第二天舍不得走又订了一天,总之服务...
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
上一篇: 锦江系巩固中端酒店江湖地位
下一篇: 首旅酒店收购如家获反馈
青岛怡堡酒店(原青岛海青文杰艺术酒店)交通指南
酒店位于迎宾馆院落内。
【前往酒店】:
- 距离青岛火车站约3公里,乘坐出租车约6分钟;
- 距离流亭国际机场约33公里,乘坐出租车约50分钟,车费约80元。
【酒店周边步行10分钟可到达】:
- 距信号山公园约200米,步行约3分钟;
- 距基督教堂约300米,步行约3分钟;
- 距青医附院约300米,步行约5分钟;
- 距德国总督府(老政府)约800米,步行约8分钟;
- 距海洋大学约1公里,步行约10分钟;
【出租车起步价(3公里)范围内】:
- 距栈桥海滨景区约1.5公里,步行约15分钟;
- 距中山路商业街2公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距中山路劈柴院特色小吃3公里,乘出租车5分钟,车费10元。